Termini e Condizioni del Servizio

1. Definizioni

• Account: lo spazio personale, protetto da credenziali, da cui usi la Piattaforma.
• Crediti: l'unità prepagata con cui paghi le operazioni di generazione e modifica. Un credito vale 0,05 € di listino.
• Progetto: un sito in lavorazione nella Piattaforma, con le sue versioni, i file e le immagini.
• Sito pubblicato: la versione di un Progetto resa visibile online su un sottodominio prestoweb.it o su un dominio di tua proprietà.
• Contenuti generati: testi, codice, immagini e altri materiali prodotti dai modelli di intelligenza artificiale su tua richiesta.
• Contenuti dell'utente: testi, immagini, loghi, dati e istruzioni che carichi o scrivi nella Piattaforma.

2. Account

Per usare la Piattaforma devi avere almeno 18 anni e fornire dati veritieri. Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di tutto ciò che avviene tramite il tuo Account; avvisaci subito a info@prestoweb.it se sospetti un accesso non autorizzato. Un Account è personale: per usare la Piattaforma per conto di clienti terzi resti tu il nostro unico interlocutore e garantisci di avere i poteri necessari.

3. Crediti, prezzi e pagamenti

La Piattaforma funziona a consumo. Alla registrazione ricevi un numero di crediti gratuiti indicato nel sito; poi acquisti pacchetti di crediti prepagati ai prezzi pubblicati nella pagina Prezzi al momento dell'acquisto. Ogni operazione che richiede l'intelligenza artificiale (generazione di un sito, modifica, correzione automatica, immagine) consuma crediti in base al lavoro effettivamente svolto dai modelli; prima di ogni operazione la Piattaforma mostra una stima e, se il saldo è insufficiente, l'operazione non parte. Pubblicare, mantenere online, esportare e visualizzare un Progetto non consuma crediti.

I crediti hanno validità di 12 mesi dall'acquisto, non sono trasferibili ad altri Account, non sono convertibili in denaro e non sono rimborsabili, salvo i casi previsti dalla legge. Per i consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 il diritto di recesso di 14 giorni si applica ai pacchetti non ancora utilizzati, nemmeno in parte; iniziando a consumare i crediti chiedi espressamente l'esecuzione immediata del servizio e perdi il diritto di recesso sul pacchetto. Le operazioni fallite per cause nostre o dei fornitori non vengono addebitate; un'operazione completata ma dal risultato non di tuo gradimento è addebitata, perché il lavoro dei modelli è stato comunque svolto.

I pagamenti avvengono con i metodi indicati nell'area utente. Le operazioni non sono soggette a IVA ai sensi dell'art. 1, commi 54-89, L. 190/2014 (regime forfettario); ove dovuta, la marca da bollo di 2,00 € è a tuo carico. Possiamo modificare i prezzi dei pacchetti in qualsiasi momento; le modifiche non toccano i crediti già acquistati.

4. Come funziona il servizio e i suoi limiti

La Piattaforma invia le tue istruzioni e i file del Progetto a modelli di intelligenza artificiale di fornitori terzi (al momento Anthropic, OpenAI e Replicate), riceve i Contenuti generati e li mostra in anteprima. L'intelligenza artificiale è uno strumento probabilistico: non garantiamo che un'istruzione produca un risultato specifico, che il codice generato sia privo di errori o che il sito raggiunga obiettivi commerciali (posizionamento, contatti, vendite). Sei tu a verificare il risultato prima di pubblicarlo.

Per ragioni di sicurezza i siti generati girano in un ambiente limitato: alcune funzioni di programmazione sono bloccate, esistono limiti di dimensione per file e progetti, di numero di richieste per minuto e di spazio per Account, indicati nell'area utente. Possiamo rifiutare o interrompere operazioni che violano questi limiti o i presenti Termini. Il servizio è reso con la massima diligenza ma senza garanzia di continuità assoluta: possiamo sospenderlo per manutenzione, aggiornamenti o cause esterne, avvisando quando possibile.

5. Contenuti generati dall'intelligenza artificiale

I Contenuti generati nel tuo Progetto sono tuoi: puoi usarli, modificarli e pubblicarli dove vuoi, nei limiti delle condizioni d'uso dei fornitori dei modelli, che accetti usando la Piattaforma. Non garantiamo che siano unici, originali o liberi da diritti di terzi: contenuti simili possono essere generati per altri utenti. Sei responsabile di controllare che testi, immagini e affermazioni (prezzi, promesse, dati sanitari, marchi) siano corretti e leciti prima di pubblicarli, e di rispettare le norme del tuo settore. Le immagini generate non vanno presentate come fotografie reali di persone, luoghi o prodotti quando non lo sono.

6. Contenuti dell'utente e usi vietati

Restano di tua proprietà. Ci concedi la licenza, limitata e revocabile, di trattarli, copiarli e trasmetterli ai fornitori dei modelli solo per erogare il servizio. Garantisci di avere i diritti su tutto ciò che carichi e ci manlevi da pretese di terzi. Non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli né li cediamo per scopi propri.

È vietato usare la Piattaforma per siti con contenuti illegali, diffamatori, ingannevoli, che violano diritti altrui, che promuovono odio o violenza, per phishing, spam, malware, raccolta di dati senza base giuridica, per aggirare i limiti tecnici della Piattaforma o per sovraccaricarla. Possiamo rimuovere contenuti e Siti pubblicati che violano questa clausola senza preavviso.

7. Proprietà della Piattaforma e portabilità del sito

La Piattaforma, il suo codice, i prompt, i template di settore, le foto dei template e il marchio PrestoWeb restano nostri. Sui template e sulle foto incluse nei siti che generi hai una licenza d'uso non esclusiva, perpetua e gratuita, limitata ai siti creati con la Piattaforma: non puoi rivenderli come prodotti autonomi.

Puoi esportare in qualsiasi momento i file del tuo Progetto in formato zip e usarli altrove, senza costi e senza vincoli di durata. I Siti pubblicati sui sottodomini prestoweb.it restano online finché il tuo Account è attivo; i domini di tua proprietà restano tuoi.

8. Pubblicazione, hosting e domini

La pubblicazione avviene su un sottodominio prestoweb.it assegnato da noi (che possiamo cambiare per esigenze tecniche, avvisandoti) o, nei piani che lo prevedono, su un dominio tuo tramite configurazione DNS che resta sotto il tuo controllo. Il certificato SSL è emesso automaticamente. L'hosting dei Siti pubblicati è incluso nel servizio con un uso ragionevole; possiamo limitare traffico o risorse di siti che superano un uso normale per una piccola attività, avvisandoti. Eseguiamo backup periodici, ma la conservazione dei tuoi file resta responsabilità tua: esporta il Progetto regolarmente.

9. Sospensione e chiusura dell'Account

Puoi chiudere l'Account in qualsiasi momento dall'area utente. Possiamo sospenderlo o chiuderlo con effetto immediato in caso di violazione dei Termini, uso illecito o abusivo, mancato pagamento o rischio per la sicurezza della Piattaforma; negli altri casi con un preavviso di 30 giorni via email. Alla chiusura i Siti pubblicati sui sottodomini prestoweb.it vengono rimossi e i dati del Progetto cancellati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge; i crediti residui vengono persi, salvo i rimborsi dovuti per legge. Nei 30 giorni puoi chiederci l'esportazione dei Progetti.

10. Dati personali e dati dei visitatori dei tuoi siti

Il trattamento dei tuoi dati di Account è descritto nella Privacy Policy. Per i dati che i visitatori inseriscono nei tuoi Siti pubblicati (per esempio nei form contatti) tu sei il Titolare del trattamento e noi agiamo come Responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR; i presenti Termini valgono come accordo sul trattamento, con le istruzioni documentate nella Privacy Policy. Le tue istruzioni e i file dei Progetti vengono trasmessi ai fornitori dei modelli elencati nella Privacy Policy, anche fuori dall'Unione Europea con le garanzie previste dal GDPR. Non inserire nelle istruzioni dati personali di terzi, dati sanitari o dati sensibili che non siano necessari al sito.

11. Responsabilità

Eroghiamo il servizio con diligenza professionale, nello stato in cui si trova. Nei limiti di legge non rispondiamo di danni indiretti, perdita di profitti, di dati o di avviamento, né di danni derivanti da Contenuti generati pubblicati senza verifica, da indisponibilità dei fornitori terzi, da attacchi informatici o da cause esterne. La nostra responsabilità complessiva verso di te è limitata all'importo dei crediti che hai acquistato nei 12 mesi precedenti l'evento. Nulla in questi Termini limita la responsabilità che non può essere esclusa per legge, in particolare verso i consumatori.

12. Piano con assistenza

Se scegli il piano con assistenza, la realizzazione, la pubblicazione e la manutenzione del sito sono svolte da noi a canone mensile, secondo un contratto separato che ti inviamo prima dell'attivazione e che, per quanto non previsto, rimanda ai presenti Termini.

13. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini per esigenze tecniche, legali o di servizio. Le modifiche rilevanti vengono comunicate via email o nella Piattaforma con almeno 15 giorni di anticipo; continuando a usare la Piattaforma dopo tale termine le accetti. Se non le accetti puoi chiudere l'Account entro quel termine e ti rimborsiamo i crediti non utilizzati acquistati nei 30 giorni precedenti la comunicazione.

14. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di Modena, salvo, se sei un consumatore ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il foro del tuo luogo di residenza o domicilio. I consumatori possono anche rivolgersi alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online.

Contatti

PrestoWeb, Gabriele Ferrari · Via Cesare Costa 88, 41123 Modena · Email info@prestoweb.it · prestoweb.it