Il form contatti che 'apre la mail': l'errore silenzioso che ti fa perdere lead
Sembra funzionare, ma su molti dispositivi non parte nulla. Come dovrebbe comportarsi davvero un modulo che converte.
Tantissimi siti di piccole attività gestiscono il form contatti con un trucco: al click apre il programma di posta del visitatore con email pre-compilata. Sembra funzionare in fase di test, ma nella realtà perde una grande quantità di richieste.
Il problema: chi naviga da telefono senza app di posta configurata non vede aprirsi nulla. Chi usa webmail (Gmail nel browser) deve fare passaggi extra. Chi è frettoloso chiude e via.
La soluzione corretta è un form che invia davvero la richiesta al tuo indirizzo, possibilmente salvandola anche in un database o CRM perché tu non la perda. In più: una pagina di ringraziamento, una conferma via email al cliente, un alert immediato sul tuo telefono.
Non è complicato da implementare ed è la base di qualsiasi sito che voglia chiamarsi 'commerciale'. Se il tuo form apre solo la mail, hai trovato il primo upgrade da fare.
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